Deberes y derechos – SIGANDINI

Deberes de los Usuarios

Como usuarios de los servicios de salud que brinda la IPS SIGANDINI S.A.S. usted tiene la responsabilidad de:

Tratar con dignidad y respeto al personal que lo atiende.
Cumplir las normas reglamentos e instrucciones de la institución y profesionales.
Cuidar y hacer uso racional de los recursos de la institución.
Seguir el tratamiento, las indicaciones de la institución y profesionales de salud.
Tomar nota del día y la hora y lugar de atención de su cita.
Asistir a la consulta o servicio programado solicitado, de manera cumplida.
Presentar todos los documentos solicitados vigentes en el momento de la cita.

Derechos de los Usuarios

SIGANDINI S.A.S. Se ha comprometido en satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y superar sus expectativas por tanto ha definido el compendió deberes y derechos de los usuarios de la IPS con el fin de garantizar su cumplimiento por parte de todos los empleados de las institución.
En Sigandini IPS Usted tiene Derecho a:

A recibir un trato digno con calidad, privacidad y seguro por medio de nuestro programa de seguridad del paciente.
Ser llamado por su nombre y atendido con amabilidad
A la confidencialidad de su historia clínica
Privacidad y Seguridad
Comunicación con el Paciente y familia
Información
Consentimiento Informado
Usted tiene derecho a reclamar, sugerir y a felicitar
En cada unidad encuentra un buzón de quejas y reclamos, sugerencias y felicitaciones.